KI-Implementierung in Frankfurt: eine Funktion, die den Freigabeweg des Betriebs mitgeht

• Frankfurt: der Versuch lief auf einem Export

  Eine KI-Implementierung in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet startet oft als Nebenwerkzeug: Betriebe rund um den Industriepark Höchst und die Zulieferer der Chemie- und Pharmabranche ziehen einen Export aus der Betriebsanwendung, lassen ein Sprachmodell darauf arbeiten und zeigen das Ergebnis in der Runde. Überzeugt hat es, eingebaut wurde es nie. Denn ein Export ist ein Standbild: Er kennt keine Rechte, er schreibt nichts zurück, und beim nächsten Stand der Anwendung stimmt er nicht mehr. Alles, was den Betrieb berührt, nimmt hier einen festen Freigabeweg — und ein Werkzeug, das daneben steht, kommt auf diesen Weg nie.

• KI-Implementierung im selben Freigabeweg

  Die Funktion wird in die Betriebsanwendung hineingebaut: Sie liest aus deren Datenbank, schreibt als Entwurf zurück und übernimmt die Rollen, die dort bereits vergeben sind. Die Änderung geht denselben Weg wie jede andere — Pull Request, Review, Vorschau, Freigabe, Abnahme — und bekommt kein eigenes Verfahren daneben. Das ist auch der Grund, warum wir nicht mit dem Modell anfangen, sondern mit dem Schritt, an dem heute jemand liest, vergleicht und einträgt. Trägt dieser Schritt keine Prüfung durch einen Menschen, ist er kein Kandidat.

• Was am Vorgang ankommt

  Der Entwurf erscheint am Vorgang selbst, die Freigabe bleibt ein Schritt in der Maske, in der ohnehin gearbeitet wird. Jeder Lauf trägt Eingabe, Ausgabe, Modell, Zeitpunkt und den Namen dessen, der freigegeben hat. Fälle, die das Modell nicht sicher entscheidet, kommen als Rückfrage und nicht als Vermutung; welche das sind, wird vorher festgelegt. Was die Funktion gar nicht erst entscheiden darf, ebenfalls — diese Liste ist kürzer, als viele erwarten, aber sie steht.

• Eine KI-Implementierung, die sich zurücknehmen lässt

  Der Ablauf ohne Modell bleibt vollständig bedienbar. Er wird beim Entwurf als Regelfall mitgedacht und nicht als Ausnahme, deshalb kostet das Abschalten der Funktion keinen Umbau und keine Betriebspause. Dasselbe gilt für den Anbieter: Alle Aufrufe laufen über ein eigenes Gateway mit Kostengrenze, das Modell ist dahinter austauschbar. Welche Felder es überhaupt sieht, was vorher entfernt wird und wo verarbeitet wird, steht im Angebot; wo ein Ausschnitt genügt, geht ein Ausschnitt statt des vollständigen Datensatzes.

• Zwei abgeschlossene Arbeiten zum Nachrechnen

  1 561 Positionen wurden neu bewertet und unvergleichbare Sprünge dabei herausgefiltert — die Arbeit, die im Einkauf sonst Zeile für Zeile stattfindet. In einem anderen Haus sanken die offenen Posten von 1 725 auf 802: 1 268 Zahlungen wurden zugeordnet, davon 1 051 über die Rechnungsnummer, und der Abgleich fiel von 12,3 s auf 0,4 s. Beide Ergebnisse stammen aus abgeschlossenen Arbeiten, nicht aus einer Hochrechnung, und beide zeigen dasselbe Muster: Die Maschine schlägt vor, geprüft wird weiter im Haus.

• Erst die Kriterien, dann der Auftrag

  Vor dem Bau steht im Angebot, woran ein brauchbares Ergebnis erkennbar ist, welche Fälle ein Mensch freigibt, welche Datenquellen die Funktion nutzt und was an ein Sprachmodell geht. Ohne diese Kriterien fangen wir nicht an. Gebaut wird im Werkvertrag zum Festpreis je Etappe, abgenommen gegen die vereinbarten Kriterien, mit Gewährleistung auf Mängel. Ist der Zuschnitt noch offen, klärt ihn vorher eine Beratung im Dienstvertrag. Vertraulichkeit vereinbaren wir gegenseitig und schriftlich, bei personenbezogenen Daten gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit der Liste der Unterauftragnehmer dazu. Der Zeitrahmen steht im Angebot.

Frankfurt am Main, Hessen

• Finanzplatz Deutschlands: Europäische Zentralbank, Deutsche Bundesbank, Deutsche Bank und Commerzbank sowie die Frankfurter Wertpapierbörse.
• DE-CIX, einer der größten Internetknoten der Welt, und eine hohe Dichte an Rechenzentren – Hosting und Colocation sind ein eigener Wirtschaftszweig der Stadt.
• Flughafen Frankfurt mit Fraport als Betreiber: einer der größten Frachtflughäfen Europas, Sitz der Lufthansa.
• Chemie und Pharma im Rhein-Main-Gebiet: Industriepark Höchst in Frankfurt, Merck in Darmstadt, zahlreiche Zulieferer.
• Regulierte Branchen mit hohen Anforderungen an Compliance und Datenschutz – Banken und Versicherungen prüfen Dienstleister ausführlich.
• Goethe-Universität und Frankfurt University of Applied Sciences, dazu die TU Darmstadt in unmittelbarer Nähe.
• Fintech- und Regtech-Szene rund um den Bankenstandort, mit Programmen von Banken und Landesregierung.
• ICE-Knoten Hauptbahnhof und Flughafen-Fernbahnhof: Frankfurt ist von jeder deutschen Großstadt in wenigen Stunden erreichbar.

Was vor dem ersten Auftrag geklärt wird