Kontakt

Ein kurzer Absatz genügt für den Anfang: gewünschter Endzustand, betroffene Systeme, die Abläufe, die daran hängen. Drei bis fünf Sätze reichen dafür aus. Aus dieser Grundlage entsteht ein belastbares Angebot, und wir können früh einschätzen, ob wir für Ihr Vorhaben die richtige Adresse sind oder eben nicht.

Anschrift
SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München

Was nach dem Absenden Ihrer Anfrage folgt

Was in die Anfrage gehört

Nennen Sie den Maßstab für Erfolg, die beteiligte Technik und die Grenzen, die feststehen. Zum Maßstab gehört ein Ergebnis, das sich prüfen lässt; zur Technik die Frage nach vorhandenen Schnittstellen; zu den Grenzen Datenschutzvorgaben, laufende Verträge oder ein Stichtag im Betrieb. Offene Punkte bitte mitschreiben – sie stehen im ersten Gespräch oben auf der Liste.

Wie ein Auftrag beginnt

Am Anfang steht ein Gespräch: Wohin soll es gehen, wo stehen Sie heute, was blockiert. Daraus wird ein Angebot mit Umfang und Abnahmekriterien – benannt, bevor irgendwer anfängt, und nicht im Nachhinein protokolliert. Erst danach entscheiden Sie über die Erteilung. Geliefert wird anschließend in Etappen, und jede Etappe geht einzeln zu Ihnen in die Prüfung.

Welcher Vertrag, welche Daten

In welcher Vertragsform

Die Wahl richtet sich nach dem Zuschnitt. Ein klar umrissener Liefergegenstand gehört in den Werkvertrag: Ergebnis vereinbart, Abnahme am Ende, Haftung für Mängel. Bleibt das Vorhaben in Bewegung, ist der Dienstvertrag mit dauerhafter Begleitung der tragfähigere Rahmen. Unser Angebot nennt die vorgeschlagene Form samt Begründung. Die Steuerung der Entwickler bleibt bei unserer Projektleitung – geliefert werden Ergebnisse, keine besetzten Stellen.

Was mit Ihren Angaben passiert

Eingang per E-Mail, Ablage und Bearbeitung in unserem eigenen System – mehr Stationen hat der Vorgang nicht; die dafür genutzten Dienste nennt die Datenschutzerklärung. Kommen personenbezogene Daten eines Auftrags ins Spiel, schließen wir dazu einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, samt beschriebener technischer und organisatorischer Maßnahmen. Gearbeitet wird auf Systemen in Deutschland und der EU. Möchten Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung, liegt sie vor dem ersten fachlichen Gespräch unterschrieben vor.

Häufige Fragen zur Anfrage

Was passiert mit meiner Anfrage?

Jede Anfrage landet bei der Technik. Wir schauen uns an, worum es geht, verorten das Thema in unserem Leistungsbild und antworten mit einem konkreten Gesprächstermin. Gehört die Aufgabe nicht in unser Feld, schreiben wir Ihnen genau das und begründen es.

Wer meldet sich – Vertrieb oder Technik?

Die Technik – jemand, der den Aufwand tatsächlich beurteilen kann. Vertriebsleute beschäftigen wir nicht. Umfang, Arbeitsweise und Vertragsform lesen Sie hier auf der Website nach; alles Weitere klären wir dann im Gespräch.

Arbeiten Sie auch vor Ort?

Die Umsetzung findet bei uns statt – eigene Räume, eigene Systeme, Abstimmung auf Deutsch. Für Auftakt, Zwischenprüfung und Abnahme kommen wir zu Ihnen, wenn es die Sache erfordert. Weitere Standorte neben unserem Sitz in München haben wir nicht; im Impressum steht die eine Adresse.